Acteur central des #AvisClients, la société commerciale AFNOR Certification vend « des signes de confiances » aux webmarketeurs (B2B) qui revendent cette confiance aux commerçants (B2C). Explications.
AFNOR Certification et #AvisClients : le business des Normes et de la NF522 Read More »
Client très insatisfait d’une agence immobilière, nous faisons constater par huissier qu’il est impossible de valider un questionnaire noté 0/10. Réponse de l’organisme certificateur : « Nous n’intervenons pas dans la mise en place du système Qualité » !
L’agence de publicité Opinion System / Success Market bénéficie d’un contrat star avec la FNAIM, le puissant syndicat des professionnels de l’immobilier. Guerre aux avis négatifs ? RGPD ? IFOP ? On balance tout !
Opinion System / Success Market : interviews pour comprendre la stratégie Read More »
L’agence de publicité Opinion System se targue de respecter plusieurs normes, dont la NF Z74-501. Celle-ci indique qu' »il n’y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés ». Exemple d’écart entre théorie et pratique dans ce premier épisode !
