Il y a une différence certaine entre les textes normatifs (NF Z74-501, ISO 20488) et les pratiques observées sur le terrain. D’où vient cette divergence ? Zoom sur les fameuses CGU.
Acteur central des #AvisClients, la société commerciale AFNOR Certification vend « des signes de confiances » aux webmarketeurs (B2B) qui revendent cette confiance aux commerçants (B2C). Explications.
AFNOR Certification et #AvisClients : le business des Normes et de la NF522 Lire la suite »
Le COFRAC publie son guide anti-fraude à l’usage des organismes d’inspection comme AFNOR Certification.
Le « triangle de la Fraude » et les certifications bidons Lire la suite »
Dans la version officielle, le publicitaire dit exclure les commentaires des locataires. Dans le version officieuse, on voit que tous commentaires positifs est bon à prendre !
Océan rouge ! Sur le marché fortement concurrenciel des Avis Clients, la concurrence fait rage entre les acteurs bénéficant d’une habilitation AFNOR NF-522 de complaisance. Comment Opinion System / Success Market développe une clientèle Grand Compte en faisant travailler ses adhérents, développe son chiffre, et s’autoproclame #1
Le lucratif marché biface d’Opinion System / Success Market Lire la suite »
Oyé oyé, braves agents, venez suivre le doux son du flûtiau… IFOP -le sondeur marketeur- et OPINION SYSTEM / SUCCESS MARKET -le publicitaire- nous révèlent ce que pense « vraiment » l’opinion !
Après 4 mois d’efforts, nous avions enfin pu déposer un commentaire négatif sur la société Immo de France YYY… mais celui-ci a été censuré. Explications !
Client très insatisfait d’une agence immobilière, nous faisons constater par huissier qu’il est impossible de valider un questionnaire noté 0/10. Réponse de l’organisme certificateur : « Nous n’intervenons pas dans la mise en place du système Qualité » !
L’agence de publicité Opinion System / Success Market bénéficie d’un contrat star avec la FNAIM, le puissant syndicat des professionnels de l’immobilier. Guerre aux avis négatifs ? RGPD ? IFOP ? On balance tout !
Opinion System / Success Market : interviews pour comprendre la stratégie Lire la suite »
L’agence de publicité Opinion System se targue de respecter plusieurs normes, dont la NF Z74-501. Celle-ci indique qu' »il n’y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés ». Exemple d’écart entre théorie et pratique dans ce premier épisode !
Opinion System / Success Market est le partenaire exclusif choisi par la FNAIM pour gérer les avis clients des agences immobilières. Mais que nous dit le Tribunal de Commerce de Bordeaux sur l’activité véritable de cette société ? Réponse dans notre article !
Opinion System, Agence de pub ou Organisme indépendant de sondage ? Lire la suite »
L’AFNOR n’est pas une association, c’est une société commerciale. Son rôle n’est pas de vérifier la conformité avec le Code de la Consommation, c’est de vendre la marque NF Service à d’autres sociétés commerciales. L’envers du décors du point de vue du consommateur…
